Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Ma boutique & co (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site maboutiqueco.fr.

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 – Livraison Les commandes sont préparées sous 1 à 4 jours ouvrés, puis livrées sous 7 à 15 jours ouvrés environ après la commande. La livraison standard est offerte en France métropolitaine et dans l'Union européenne, sans minimum d'achat. Pour les autres destinations, les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition. Pour tout renseignement : contact@maboutiqueco.fr.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf indication contraire,y compris pour les articles achetés en promotion. Les exceptions prévues par l'article L.221-28 du Code de la consommation s'appliquent. 

Article 8 – Retours et remboursements Pour exercer son droit de rétractation, le Client contacte le Vendeur à contact@maboutiqueco.fr. Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (mode standard), dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation. Ce remboursement peut être différé jusqu'à la récupération des produits ou la fourniture d'une preuve d'expédition. 

Article 9 – Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.

Article 10 – Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un cas de force majeure. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 11 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant : contact@maboutiqueco.fr.

Article 12 – Litiges  En cas de litige, le Client contacte en priorité le Vendeur à contact@maboutiqueco.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 13 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.