Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Ma boutique & co (ci-après « le Vendeur ») et tout consommateur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site maboutiqueco.fr.

Article 2 – Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande, dans la limite des disponibilités. De légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison standard est offerte en France et dans l'Union européenne. Pour les autres destinations, les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 4 – Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client. Le Vendeur peut annuler une commande en cas d'indisponibilité du produit (le Client est alors intégralement remboursé) ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du paiement. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 4 jours ouvrés, puis livrées sous 7 à 15 jours ouvrés environ après la commande. La livraison standard est offerte en France métropolitaine et dans l'Union européenne, sans minimum d'achat. Pour les autres destinations, les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition. Pour tout renseignement : contact@maboutiqueco.fr.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, y compris pour les articles achetés en promotion. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou erreur du Vendeur. Les exceptions prévues par l'article L.221-28 du Code de la consommation s'appliquent.

Article 8 – Remboursement
Pour exercer son droit de rétractation, le Client contacte le Vendeur à contact@maboutiqueco.fr. Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (mode standard), dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande. Ce remboursement peut être différé jusqu'à la récupération des produits ou la fourniture d'une preuve d'expédition.

Article 9 – Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un cas de force majeure.

Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@maboutiqueco.fr.

Article 12 – Litiges
En cas de litige, le Client contacte en priorité le Vendeur à contact@maboutiqueco.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des règles protectrices dont bénéficie le consommateur.