Política de reembolso
Política de reembolso
En Ma boutique & co, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho(a) con su pedido, le ofrecemos las siguientes condiciones de devolución y reembolso.
Plazo de devolución
Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos un artículo.
Condiciones de devolución
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales.
- El artículo debe ser devuelto en su embalaje original.
- Los artículos en promoción o en rebajas no son elegibles para reembolso.
Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico a contact@boutiqueco.fr indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le comunicaremos las instrucciones de devolución en un plazo de 48 horas.
Reembolso
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. El reembolso se efectuará a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Artículos defectuosos o incorrectos
Si ha recibido un artículo defectuoso o incorrecto, contáctenos inmediatamente en contact@boutiqueco.fr. Nos haremos cargo de los gastos de devolución y le enviaremos un reemplazo o un reembolso completo.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre su devolución, contacte a nuestro servicio de atención al cliente en contact@boutiqueco.fr.